Manado,dnid.co.id - PLN Icon Plus terus memperluas jangkauan pelayanannya dengan meresmikan Kantor Pelayanan Manado. Langkah ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan pelanggan sekaligus memperkuat ekosistem digital di Sulawesi Utara.

Peresmian tersebut dihadiri jajaran komisaris dan direksi PLN Icon Plus, pimpinan PLN Group, mitra kerja, serta berbagai pemangku kepentingan.

Komisaris Utama PLN Icon Plus, Syamsul Huda menyampaikan bahwa pengembangan jaringan pelayanan merupakan investasi penting bagi pertumbuhan perusahaan.

"Kami ingin setiap kantor pelayanan menjadi pusat layanan yang mampu memberikan solusi secara cepat, profesional, dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan. Itulah fondasi untuk menciptakan pelayanan yang semakin berkualitas," kata Syamsul Huda.

Selain itu, Senior Manager SBU Regional Sulawesi dan Indonesia Bagian Timur, Meyrina P. Turambi mengatakan bahwa pelayanan prima menjadi prioritas utama perusahaan.

"Kami ingin pelanggan merasakan pelayanan yang lebih dekat, lebih responsif, dan memberikan pengalaman terbaik dalam setiap interaksi. Seluruh tim akan bekerja dengan semangat Melayani Sepenuh Hati untuk memenuhi kebutuhan pelanggan," ujar Meyrina P. Turambi.

Sementara itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menegaskan bahwa penguatan layanan pelanggan menjadi salah satu fokus perusahaan dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

"Kami ingin memastikan masyarakat memperoleh akses layanan digital yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas. Kehadiran Kantor Pelayanan Manado menjadi langkah nyata kami untuk mendekatkan pelayanan sekaligus memperkuat konektivitas digital di kawasan timur Indonesia," ujar Chipta Perdana.

Dengan hadirnya kantor pelayanan baru, PLN Icon Plus optimistis mampu meningkatkan kecepatan layanan, mempererat hubungan dengan pelanggan, serta mendukung transformasi digital di wilayah Sulawesi Utara.