Dnid.co.id, Makassar – PLN Icon Plus melalui layanan internet unggulannya, ICONNET, memberikan apresiasi khusus kepada salah satu pelanggan ritel setianya, Sitti Hajar atau yang lebih dikenal sebagai Mama Mika, warga Desa Paraikatte, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan.
Apresiasi ini diberikan sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas dan kepercayaan Mama Mika dalam menggunakan layanan ICONNET untuk mendukung aktivitas usahanya.
Mama Mika merupakan pelaku usaha fashion online yang memanfaatkan platform TikTok sebagai kanal utama penjualan produk. Sejak 2018, ia merintis bisnis rumahan bernama Toko Mama Mika dan kini telah menjangkau ribuan pelanggan berkat konsistensinya dalam membangun kehadiran digital.
Sejak bergabung sebagai pelanggan ICONNET pada 2023, Mama Mika memulai dengan paket kecepatan 35 Mbps, kemudian meningkatkannya ke 50 Mbps, dan kini menggunakan 100 Mbps. Upgrade ini dilakukan seiring meningkatnya aktivitas digital, terutama saat melakukan live streaming, mengunggah konten, dan merespons pelanggan.
“Saya sangat terbantu dengan layanan ICONNET. Koneksi cepat dan stabil, bikin saya bisa live jualan setiap hari tanpa gangguan. Upgrade ke 100 Mbps benar-benar jadi solusi untuk usaha saya,” ujar Mama Mika.
Sebagai bentuk apresiasi, PLN Icon Plus memberikan internet gratis selama 3 bulan dan souvenir menarik kepada Mama Mika. Pemberian apresiasi ini juga merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan.
“Mama Mika adalah contoh nyata bagaimana pelanggan berkembang bersama layanan ICONNET. Kami mengapresiasi loyalitas dan semangatnya dalam memanfaatkan koneksi internet untuk tumbuh dan berkarya,” ungkap Rizky Ardiana Bayuwerty, General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sulawesi dan Indonesia Timur.
PLN Icon Plus terus berkomitmen untuk menyediakan layanan internet rumah yang cepat, stabil, dan terjangkau melalui ICONNET. Didukung aplikasi MyICON+, pelanggan dimudahkan dalam mengakses layanan, memantau tagihan, dan melaporkan kendala secara praktis.
Dengan semangat pelayanan yang mengedepankan kepuasan pelanggan, ICONNET akan terus hadir sebagai mitra digital yang siap mendukung berbagai kebutuhan konektivitas masyarakat Indonesia.
Senin, 28 April 2025
