Makassar, DNID.co.id – Oknum Staf Pegawai Mega Finance Makassar Dinilai Arogan saat melakukan penagihan Via Telpone terhadap konsumen.
Dimana Akbar salah satu konsumen merasa kecewa atas tindakan yang dilakukan salah satu staf saat melakukan penagihan ala preman.
“Bisa bisa ada penagihan seperti itu caranya konfirmasi angsuran. Tidak menunjukkan sikap rama terhadap konsumen,” ujar Akbar kepada wartawan Jumat (9/5/25).
Lanjut Akbar, Bahkan dia bentak saya dan meminta harus bayar hari ini paling lambat besok. Padahal saya hanya terlambat satu hari.
“Saya ingin konfirmasi angsuran ta, bayar hari ini yah, kata staf tersebut lewat via telepon kepada saya.” Jelasnya.
Lebih jauh iya katakan, saat saya bilang nanti hari Senin yah bu, tiba-tiba dia bentak saya dan meminta agar segera dibayar.
“Pokoknya saya tidak mau terakhir besok pokoknya bayar terakhir besok, saya kerja dulu Bu, kita kira saya juga tidak kerja kah pokoknya terakhir besok. sembari membentak saya lalu mematikan teleponnya. ” tegasnya.
Lagi pula kalau saya nunggu saya juga dong yang bayar dendanya. Sikap Tersebut menunjuk prilaku tidak sopan terhadap nasabah. Tambahnya.
“Pokoknya pegawai seperti harus diberikan sanksi karena bisa merusak nama perusahaan,” tutup Akbar.
Sedangkan Salah Satu Staf Mega Finance saat dikonfirmasi lewat Via WhatsApp pribadinya mengatakan, akan mengkonfirmasi pegawai tersebut.
“Siapa namanya pak, nanti kami konfirmasi,” jawab Nindy Simbuang.
Staf tersebut menkonfirmasi nasabah menggunakan nomor +62 815-1562-9686
Jumat, 9 Mei 2025
